Livraison et retours

1. Nous visons à expédier dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous vous confirmons que votre commande est en stock.

1.2 Si tous les articles ne sont pas en stock, nous vous informerons de la date de livraison prévue et vous donnerons l'option de procéder à la livraison en acomptes, comme indiqué dans les conditions 2.4. Alternativement vous pouvez attendre une livraison complète.

1.3 La livraison est effectuée à l'adresse que vous nous avez indiquée comme étant votre adresse de livraison.

1.4 Nous pouvons livrer les marchandises dans un ou quelques versements raisonnables ; ceci sera confirmé lors de l'acceptation de votre commande. Si des marchandises sont livrées dans un certain nombre d'acomptes raisonnables, vous accepterez et payerez les marchandises dans les mêmes acomptes raisonnables. Chaque versement doit être traité comme un contrat séparé.

Conditions de retour

Vous pouvez nous retourner les articles non portés adin d'obtenir un remboursement (sous réserve de frais de réapprovisionnement raisonnables) jusqu'à 14 jours après expédition.
Vous pouvez nous retourner les articles non utilisés à votre charge.
Vous pouvez retourner les articles à condition qu'ils ne soient pas fabriqués sur mesure, personnalisé de quelque façon, qu'ils n'aient pas été portés, utilisés ou modifiés de quelque manière que ce soit, soient toujours dans leur emballage d'origine et propres à la revente.

2.1 Vous pouvez renvoyer des articles qui sont endommagés ou défectueux, à condition que vous nous avertissiez de tels défauts ou dommages avant le retour des articles. Vous devez nous renvoyer les marchandises endommagées ou défectueuses ou mettre à disposition une image de la faute que nous pourrons examiner conformément à nos instructions.

2.2 Lorsque vous nous retournez des articles, vous devez conserver une preuve d'envoi jusqu'à ce que nous vous fournissions un remboursement confirmant que nous avons bien reçu les articles retournés.

2.3 Vous pouvez demander un remboursement sur votre carte ou votre compte bancaire.